ريمان برس -


زار رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، اللواء علي حسين دبيش، اليوم، فرع الأحوال المدنية بمحافظة صنعاء، في إطار الجهود الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة العمل الإداري.

وخلال الزيارة، اطلع رئيس المصلحة على سير العمل في مختلف أقسام الفرع، بما في ذلك قسم إصدار الوثائق الشخصية، السجل المدني، وشهادات الميلاد والوفاة، والبصمة.. وأشاد بالجهود المبذولة من قبل الموظفين لضمان تقديم الخدمات للمواطنين بشكل سلس وسريع، رغم التحديات التي تواجه العمل.

وخلال الجولة، استمع رئيس المصلحة إلى شكاوى وملاحظات المواطنين الذين تواجدوا في الفرع للحصول على خدماتهم. وأعرب عن التزامه بمعالجة هذه الشكاوى والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات لتلبية احتياجات المجتمع بشكل أفضل.

كما عقد رئيس المصلحة اجتماعًا مع إدارة الفرع والموظفين، حيث ناقشوا التحديات والصعوبات التي تعيق سير العمل، وطرح مجموعة من الحلول والمقترحات التي من شأنها تسريع الإجراءات وتحسين جودة الخدمات. وأكد على أهمية تعزيز استخدام التقنية الحديثة لتقليل وقت المعاملات وتقديم خدمات متميزة.

وأكد رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني اللواء علي حسين دبيش، على التزام المصلحة بتطبيق مبدأ الثواب والعقاب بكل جديه وشفافية، بما يضمن تحسين الأداء وتحفيز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم لخدمة المواطنين.

وأشار اللواء دبيش، إلى أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الانضباط الوظيفي والالتزام بالمعايير المهنية.. مؤكداً أن المصلحة ستعمل على مكافأة الكوادر المجتهدة التي تُظهر تميزاً في أداء عملها، وفي الوقت ذاته ستتخذ إجراءات صارمة تجاه أي تقصير أو تجاوز.

وأضاف أن الهدف من تفعيل هذا المبدأ هو بناء منظومة عمل تقوم على الكفاءة والمساءلة.. مشيراً إلى أن تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين لن يتحقق إلا من خلال تحفيز الإبداع والالتزام الوظيفي، ومعالجة أوجه القصور بكل حزم.

ودعا رئيس المصلحة جميع الموظفين إلى العمل بروح الفريق الواحد وتحمل المسؤولية تجاه خدمة المواطنين، مؤكداً أن الفترة القادمة ستشهد خطوات ملموسة لتطبيق هذا المبدأ على أرض الواقع.

حضر الاجتماع، وكيل الخدمات بمحافظة صنعاء، فارس الكهالي، ومدير مكتب محافظ محافظة صنعاء صدام الفصيح، مدير عام فرع الأحوال المدنية بالمحافظة العقيد ناجي روضان، ونائبه العقيد محمد حميد، ونائب مدير الشؤون المالية العقيد شوقي طربوش، ومدراء الفروع بالمديريات.

رافقه خلال الزيارة، العميد إبراهيم المتوكل، ومدير المركز الرئيسي بالمصلحة مهندس شادي الوصابي، ومدير إدارة المعالجة المركزية مهندس فخري العيسائي، ونائب مدير عام تقنية المعلومات مهندس حميد هبه.